Chính sách bảo mật

01 Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, khách truy cập, khách hàng và đối tác ("bạn") khi truy cập website, nền tảng hoặc sử dụng dịch vụ của JulesX ("Dịch vụ").

Bằng việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.

02 Dữ liệu được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau đây tùy thuộc vào cách bạn sử dụng Dịch vụ:

03 Mục đích sử dụng

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để:

• Cung cấp, vận hành và duy trì Dịch vụ.
• Xác minh danh tính, quản lý tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật.
• Liên hệ, phản hồi yêu cầu và chăm sóc khách hàng.
• Cải thiện, phát triển sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến Dịch vụ và tiến độ dự án.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của JulesX và người dùng.

04 Cơ sở xử lý

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có căn cứ hợp pháp, bao gồm:

• Bạn đã đồng ý cho mục đích cụ thể.
• Việc xử lý là cần thiết để cung cấp Dịch vụ hoặc thực hiện yêu cầu của bạn.
• Việc xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Việc xử lý là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của JulesX, không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.

05 Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đạt các mục đích nêu tại Mục 03 và tuân thủ pháp luật hiện hành [Thời hạn lưu trữ: Tối đa 12 tháng kể từ lần tương tác gần nhất hoặc đến khi bạn yêu cầu xóa].
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ (mã hóa SSL/TLS, phân quyền nội bộ chặt chẽ).
• Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải lưu trữ nào là an toàn tuyệt đối, chúng tôi duy trì các tiêu chuẩn phòng hộ cao nhất.

06 Chia sẻ dữ liệu

• Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ, đối tác hỗ trợ vận hành (ví dụ: hạ tầng lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) để cung cấp Dịch vụ, dưới cam kết bảo mật và chỉ trong phạm vi cần thiết.
• Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

07 Quyền của bạn

Tùy theo quy định pháp luật hiện hành, bạn có quyền:

• Truy cập, xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân.
• Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý (quyền được lãng quên — xóa vĩnh viễn trong 24 giờ làm việc).
• Rút lại sự đồng ý (khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý).
• Phản đối việc xử lý vì lý do liên quan đến tình huống cụ thể của bạn.
• Khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền (nếu áp dụng).

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ theo hướng dẫn tại Mục 09.

08 Cookie và công cụ bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để vận hành Dịch vụ, ghi nhớ tùy chọn của bạn, đo lường và phân tích hiệu suất. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.

Dịch vụ có thể tích hợp công cụ của bên thứ ba (ví dụ: Google Analytics, bản đồ). Các bên này có chính sách bảo mật riêng và việc sử dụng của họ nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

09 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: